อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน luca4

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน luca4 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงิน

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
luca4 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน luca4
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานการเข้ารหัส SSL และใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลกฎหมาย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูลและข้อกำหนด ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งานได้โดยตรง
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือยืนยันสิทธิ์ตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเฉพาะ ข้อจำกัดนั้นมีผลเหนือข้อกำหนดของเรา

ข้อมูลธุรกรรมใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

แจ้งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่นในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เป็นหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต